Juego responsable

Juego Responsable en Casino Fuengirola

Como parte de nuestro compromiso de proporcionar una experiencia segura y placentera para todos los jugadores, hemos implementado diversas medidas para promover prácticas de juego responsable.

Opciones de Autoexclusión: Ofrecemos opciones de autoexclusión que le permiten limitar temporal o permanentemente su acceso a ciertos juegos o a todo el casino. Esto se puede hacer a través de nuestro sitio web o contactando al servicio de atención al cliente en persona.

Límites de Depósito y Compra: Puede solicitar un período de enfriamiento, límites de depósito/compra, o configurar límites de pérdida/tiempo en cuentas de lealtad y máquinas electrónicas cuando sea técnicamente posible.

Recordatorios de Sesión: Nuestro personal está capacitado para intervenir cuando aparecen signos de problemas de juego. También ofrecemos ventanas emergentes de sesión para recordarle sobre prácticas de juego responsable.

Enlaces a Organizaciones de Apoyo: Mostramos información y folletos que indican recursos de apoyo oficiales, como las líneas directas nacionales de España y servicios regionales. Puede encontrar la dirección web del regulador nacional (DGOJ) y su portal de juego responsable en nuestro sitio web o en el casino.

Verificación de Edad: Para proteger a los menores, realizamos rigurosas verificaciones de edad en todos los puntos de entrada. Si no está seguro sobre su elegibilidad para jugar, consulte a nuestro personal.

Registros Nacionales de Exclusión: Honramos los registros nacionales de exclusión y no permitiremos el acceso a ninguna persona que esté en la lista.

Herramientas para el Juego Responsable:

• Límites de depósito
• Períodos de tiempo fuera
• Opciones de autoexclusión
• Recordatorios de sesión
• Límites de pérdida/tiempo en cuentas de lealtad y máquinas electrónicas

Si siente que sus hábitos de juego están afectando negativamente su vida, le animamos a tomarse un descanso de nuestro casino o a buscar ayuda de una de las organizaciones de apoyo que se enumeran a continuación.

Organizaciones de Apoyo:

• Líneas Directas Nacionales (España)
• Servicios de Apoyo Regionales (Andalucía)
• Regulador Nacional de España (DGOJ)

Al trabajar juntos, podemos garantizar que el juego siga siendo una experiencia placentera y segura para todos.